Leverans & retur

Leverans och retur gäller mellan grossist Cosmetics & Beauty AB, org.nr 559141-4841 och Beställare
(nämnd som återförsäljare nedan).

Leverans

● Frakt
Ordern levereras med DHL och deras gällande prislista. Fri frakt över 800 kr ex moms annars tillkommer frakt.

● Retur
Vid eventuell retur, står Återförsäljaren för frakt såvida det inte defekt vara. Skicka alltid returer med spårad försändelse om det mot förmodan skulle komma bort på vägen via ombud.

● Försenad leverans
Vid försenad leverans meddelar vi er snarast möjligt via mail eller telefon. Vi reserverar oss för förseningar via DHL och ersättning betalas ej ut p.g.a. försening.

● Outlöst paket
Försändelser som skickas via DHL-ombud till Återförsäljaren görs med två försök till leverans. Om Återförsäljaren ej är på plats vid dessa tillfällen ligger paketet kvar på terminal i 14 dagar. Vid outlöst paket förbehåller vi oss rätten att debitera kostnader för returfrakt.

Reklamation

● Ångerrätt
Cosmetics & Beauty tillämpar 14 dagars ångerrätt. Detta förutsatt att produkten är obruten och ej skadad. Rea-varor omfattas inte av ångerrätten. Returfrakten står Återförsäljaren för såvida produkten inte är defekt, då står Cosmetics & Beauty för frakten.

● Reklamation
Vid defekt eller fel på produkt, kontakta oss omgående för ersättning via mail eller telefon.

● Garanti
Garanti gäller endast på maskiner såsom vaxvärmare. Cosmetics & Beauty tillämpar 1 års garanti om värmare sköts enlig angivelse nedan, Värmaren skall slås igång 15-20 min innan användning och stängas av direkt efter behandling. Den får aldrig stå igång över natten då den kan bli överhettad och deformeras. Det är upp till leverantören (Cosmetics & Beauty) att godta om garantin skall gälla eller ej. Sockervaxet kan skilja sig något i färg och konsistens från batch till batch p.g.a naturliga ingredienser men fyller fortfarande samma funktion.

Kontaktinformation

Anna Svensson

VD / EKONOMIANSVARIG

  Adress : Isbergs gata 26b, 211 19 Malmö
  info@cosmeticsandbeauty.se
  040-304500 / 0738-380021